Hvis du har bestilt, men du/dit barn melder sig syg, er du nødt til at kontakte skolen/madleverandøren. Dette skyldes, at Kanpla ikke tager sig af madleveringen og eventuelle problemer der måtte opstår ved udlevering af maden. Du finder kontaktoplysninger på skolens kantine i bunden af din kanpla.dk platform.
Som udgangspunkt bliver der ikke refunderet, hvis der ikke er afbestilt før bestillingfristen lukker. Dog kan det være en mulighed ved kontakt af kantinen.
Med venlig hilsen
Team Kanpla